邢冉冉、胡方 　　为迎接明年在广州举行的亚运会、力争在2011年跻身世界十大服务机场，白云机场昨日公布了50条内容详尽的旅客服务承诺，并从即日起开始实施。 　　据悉，50条旅客服务承诺包括值机、安检、联检、行李运输、候机环境、交通、不正常航班服务等11大项。 其中....
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　　英国航空公司携手TripAdvisor试推用户点评 　　2009年3月31日，英国航空公司（英航）已经与TripAdvisor开展合作，在英航专门的度假网站上推出酒店的用户点评。 　　英航于去年12月低调地开始了这项为期12个月的点评试运行。 　　目前，该计划主要推荐BA Holidays（英航假....
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　　给全球经贸往来、文化交流及旅游等各行各业带来诸多益处的英国航空公司，是全球最大的国际航空公司之一，每年接载约3,600万名国际旅客，也是全球第一家每年公布环境报告的航空公司，至今已有16年光载。 　　16年来，他们为减少飞行对周围环境包括自然环境和社区环境的影响....
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　　 　　1、世界航空运输业受油价震荡和金融危机重创 　　2008年国际油价从年初的每桶90美元连续上涨6个月，7月初达到峰值——每桶147美元，极大地增加了航空公司的运营成本。从7月中旬开始，国际油价又出现了大幅震荡下跌，使得许多航空公司陷入了套期保值的巨额亏损中。9月份....
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　　 　　2008年，英航曾尝试与GoAir开展代码共享合作，但以失败告终。 　　上个月未能与澳洲航空公司（Qantas Airways Ltd.）达成协议之后，英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）正与印度的廉价航空公司GoAir就收购后者25%的股份进行商谈。 　　据闻，印度《经济....
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　　 　　《泰晤士报》1月7日报道，2008年12月数据显示，英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）头等舱、商务舱乘客数量下降12.1%，经济舱仅下降1.7%。12月份乘客总量为250万，减少11.9万。英航头等舱、商务舱是利润的重要来源，客户下滑将导致英航利润下降。 　　....
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　　办理网上登机手续指南/打印登机牌 　　旅客可于航班起飞前24小时内登入 (ba.com) 办理网上登机手续 　　选择在线办理登机  (Check in online) 　　输入旅客英文姓氏和英航1A订位代号 (Enter name and booking reference) *见备注 　　选择现在办理登机  (Check in now) 　....
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　　旅行社如何帮助旅客办理网上登机手续？ 　　旅行社可以登入网站Speedbird Club于航班起飞前24小时内为您的旅客办理网上登机后续。旅行社在办理网上登机手续前须获得旅客的英文姓氏(Last Name)和英航1A订位代号(Booking Reference)。旅客通过旅行社出票，票号将以TKNA的形....
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　　移动ba.com服务是否需要任何软件？ 　　不需要，ba.com移动服务使用的浏览器包括在许多移动电话内的。不需要额外的下载。 　　我的电话是否可以使用移动ba.com服务？ 　　移动ba.com服务与目前市场上大多数手机匹配。您的设备必须能够上网并且有互联网浏览器，同时您必须....
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　　怎样避免产生ADM罚单之UB/GB税 　　由于近期ADM罚单中出现不少代理人在TRAVEL SKY预定中因UB/GB税项与阿姆迪斯系统结果不符以致出现罚单。英航建议代理人可以使用以下方法，避免产生ADM罚单中的UB/GB项. 　　1)代理在出票前可使用阿姆迪斯系统核税. 　　2)致电英航预定中....
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