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东航安徽凌燕示范组春节特色服务 丰富多彩

东航安徽凌燕示范组春节特色服务 丰富多彩

  图1:东航安徽田亓机长新年初一给小旅客发礼品 摄影:张辉、周媛、叶童、赵俊

  民航资源网2012年1月24日消息:“丹凤呈祥龙献瑞,红桃贺岁杏迎春”,在壬辰龙年来临之际,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)安徽客舱部凌燕示范组以“凌燕呈福祥龙贺岁”为主题,精心策划了从除夕至初一连续两天共4个特色航班活动,为这两天乘坐东航航班的乘客送上新年的祝福。

喜迎龙年送祝福

  1月22日,客舱部凌燕乘务示范组在MU5297和MU5279合肥——广州、合肥——北京航班上同时开展了“玉兔辞旧岁,金龙贺新春”的活动。一大早,凌燕组的姑娘们精心地布置了客舱,红红的中国结、鲜艳的龙年贴画,使客舱看起来喜庆而温馨。当旅客登机踏入客舱时,立即被乘务员精美的唐装、灿烂的笑容和喜庆的客舱布置所感染,一位大爷开心的竖起大拇指说:“真是年味十足啊!”在供餐服务结束后,我们的特色活动就拉开了帷幕,乘务员手捧精美的香囊出现在客舱,为旅客送上新春的祝福。一位小旅客坐在妈妈的怀里,小手拿着一个香囊问:“姐姐,我可以多拿一个送给我的老师吗?她可喜欢我了,我也要把祝福送给她!”大家都被她稚嫩的话语与认真的眼神逗笑了,“当然可以了,你来选个你喜欢的送给她吧!”

  接下来的东方万里行有奖问答使客舱气氛高涨起来,当广播员提出问题的声音还没结束时,客舱中的呼唤铃声就已经此起彼伏,答对问题的旅客,更是得到了作为礼品的精美凌燕马克杯,开心的笑容挂在脸上,都合不拢嘴呢!

  最后,凌燕组的姑娘们为乘客们送上了糖果和巧克力,寓意在新的一年里甜蜜幸福,好运长久!

 

  图2:东航安徽乘务员给旅客送礼品 摄影:张辉、周媛、叶童、赵俊

 

红红火火过大年

  1月23日,在MU5484合肥——重庆的航班以凌燕组员李雪的一曲《好日子》拉开了特色航班“喜迎龙年送祝福,红红火火过大年”的主题活动。李雪的倾情演唱,带动了航班上乘客的情绪,大家一起跟着和唱,更是有一对双胞胎小姑娘自告奋勇的来到前服务舱唱起了《新年好》,使航班里洋溢着过大年的热闹氛围。

  接着进行幸运大抽奖环节,当乘务长拿着写有旅客座位号的抽签卡出现在客舱准备抽取幸运旅客时,已经有旅客在大声的喊出了自己的座位号码,客舱内的气氛被推上了高潮。抽中获奖的旅客由乘务长亲自送上精心准备的红包礼品。旅客们拿着礼品,交流着喜悦的心情,还有旅客要求和穿着唐装的美丽空姐合影。一位拿到了印有凌燕卡通图案的马克杯的旅客高兴地对着乘务员说:“回家的路途是辛苦奔波的,但是有你们的陪伴真好!”

  MU5169合肥——北京的航班上,凌燕姑娘们为旅客送上了甜甜的糖果和好运香囊,欢乐祥和的航程就在旅客品尝甜滋滋的糖果中回味无穷,拉近了东航与旅客之间的距离,温暖了我们所有人的心。旅客们纷纷赞叹道:“在这样特别的日子里,能收到乘务组如此温馨喜庆的祝福,机舱也变得像家一样温暖热闹了!谢谢你们,谢谢东航!”

  传统的节日,凌燕的真心,给回乡的旅客们留下了难忘的记忆。喜迎2012,凌燕与爱一起飞翔,今后凌燕乘务示范组仍将一如继往地服务南来北往的旅客,在万米高空散播东航人的真诚与祝愿,祝福大家新年吉祥、幸福安康、好运连连!

 

  图3:东航安徽乘务员与旅客合影 摄影:张辉、周媛、叶童、赵俊

 

  (作者单位:中国东方航空股份有限公司安徽分公司党委工作部)

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时间 : 2012-01-26
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